La presente Política de Privacidad describe cómo Softlogic SRL («nosotros», «nuestro» o «el Responsable») recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales de las personas que utilizan la aplicación móvil cukapp («la App») y el sitio web https://softlogic.app.
Al crear una cuenta, utilizar la App o acceder a nuestros servicios, usted declara haber leído y comprendido esta Política. Si no está de acuerdo con sus términos, le solicitamos que no utilice la App.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Softlogic SRL
- Domicilio: Ruta IB km 23200, Uruguay
- País: Uruguay
- Identificación fiscal: No aplica
- Correo electrónico de contacto: info@softlogic.app
- Sitio web: https://softlogic.app
Para consultas relacionadas con privacidad, ejercicio de derechos o eliminación de datos, puede escribirnos a info@softlogic.app.
2. Ámbito de aplicación
Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través de la App cukapp en dispositivos Android e iOS, así como a la información publicada en nuestro sitio web. Se rige por los principios generales de protección de datos personales aplicables en Latinoamérica y, en particular, por la legislación uruguaya en materia de protección de datos personales, incluida la Ley N.º 18.331 y normativa complementaria.
3. Edad mínima
La App está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminarlos. Si usted cree que un menor nos ha facilitado información, contáctenos en info@softlogic.app.
4. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
4.1. Datos de registro y cuenta
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticación)
- Identificador único de usuario
- Nombre o alias de perfil, si usted lo proporciona
4.2. Datos de uso de la App
- Recetas, ingredientes, pasos, notas y demás contenido que usted crea o importa
- Planes de comidas y listas de compras
- Temporizadores de cocina y preferencias de la App
- Configuración de hogar compartido y correos electrónicos de miembros del hogar que usted invite
- Preferencias guardadas localmente en su dispositivo
4.3. Contenido multimedia y de voz
- Fotografías de recetas o ingredientes que usted capture o seleccione desde su dispositivo
- Imágenes compartidas hacia la App desde otras aplicaciones
- Audio captado por el micrófono cuando usted utiliza funciones de dictado por voz
- Texto generado a partir del reconocimiento de voz
- Enlaces o URLs de recetas que usted comparta o importe
4.4. Datos técnicos y del dispositivo
- Identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento de la App
- Información de conexión a internet
- Datos relacionados con notificaciones push y alarmas programadas
- Zona horaria y configuración regional del dispositivo
- Información asociada a la visualización de publicidad
4.5. Datos que no recopilamos
- No procesamos pagos ni datos financieros: la App no incluye compras dentro de la aplicación ni suscripciones de pago
- No solicitamos datos de salud, biométricos ni de ubicación GPS de forma activa
5. Cómo recopilamos los datos
Obtenemos sus datos personales cuando usted:
- Se registra o inicia sesión en la App
- Crea, edita, importa o comparte recetas, menús y listas
- Utiliza funciones de cámara, galería, micrófono o dictado por voz
- Comparte contenido desde otras aplicaciones hacia cukapp
- Invita o gestiona miembros de un hogar compartido
- Configura notificaciones o temporizadores
- Interactúa con anuncios mostrados en la App
- Nos contacta por correo electrónico
6. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Crear, administrar y autenticar su cuenta de usuario
- Proveer las funcionalidades de la App: recetas, planificación de comidas, listas de compras, temporizadores y hogar compartido
- Procesar imágenes, texto, voz y enlaces para ayudarle a crear o importar recetas mediante inteligencia artificial
- Almacenar y sincronizar su contenido en la nube
- Enviar notificaciones locales o programadas relacionadas con temporizadores y recordatorios
- Mostrar publicidad dentro de la App
- Mejorar la estabilidad, seguridad y experiencia de uso de la App
- Atender consultas, solicitudes y ejercicio de derechos
- Cumplir obligaciones legales aplicables
7. Permisos del dispositivo
La App puede solicitar los siguientes permisos, únicamente cuando sean necesarios para las funciones que usted utilice:
- Internet: para sincronizar datos, autenticación, inteligencia artificial y publicidad
- Cámara: para fotografiar recetas o ingredientes
- Galería / fotos: para seleccionar imágenes existentes
- Micrófono: para dictar recetas y notas por voz
- Reconocimiento de voz: para convertir su voz en texto
- Notificaciones: para alertas de temporizadores y recordatorios
- Alarmas exactas: para temporizadores de cocina precisos
- Vibración: para alertas de temporizadores
Usted puede revocar determinados permisos desde la configuración de su dispositivo. Si lo hace, algunas funciones de la App podrían dejar de estar disponibles.
8. Uso de inteligencia artificial
cukapp utiliza servicios de inteligencia artificial proporcionados por Google (Gemini) para funciones como la generación de recetas a partir de texto o voz, el análisis de imágenes de recetas, la importación de recetas desde enlaces y la asistencia en planificación de comidas.
Cuando usted utiliza estas funciones, el contenido que envía —por ejemplo, texto, imágenes, audio transcrito o URLs— puede ser transmitido a los servidores de Google para su procesamiento. Dicho tratamiento se realiza conforme a las políticas y condiciones de Google aplicables a dichos servicios.
Le recomendamos no incluir en imágenes, notas o dictados información sensible que no sea necesaria para el uso de la App.
9. Publicidad
La App muestra anuncios a través de Google AdMob. AdMob y sus socios publicitarios pueden recopilar o recibir información del dispositivo, identificadores publicitarios y datos de interacción con anuncios para personalizar, medir y mostrar publicidad.
Para más información sobre cómo Google utiliza los datos en publicidad, puede consultar la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy.
Usted puede limitar la publicidad personalizada desde la configuración de privacidad de su dispositivo o de su cuenta de Google.
10. Compartición de datos con terceros
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con terceros únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de infraestructura y servicios: utilizamos servicios de Google Firebase (autenticación, base de datos, almacenamiento en la nube) y Google Gemini (inteligencia artificial), así como Google AdMob (publicidad). Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre para operar la App.
- Miembros de su hogar compartido: si usted utiliza la función de hogar, cierta información —como recetas, listas y correos electrónicos de miembros— puede ser visible para las personas que usted haya autorizado dentro de ese hogar.
- Obligación legal: cuando sea necesario para cumplir una ley, regulación, procedimiento legal o requerimiento válido de una autoridad competente.
- Protección de derechos: para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de Softlogic SRL, de nuestros usuarios o de terceros.
11. Transferencias internacionales
Sus datos pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera de Uruguay, incluidos países que pueden no ofrecer un nivel de protección equivalente al de su país de residencia. En particular, los servicios de Google Firebase, Gemini y AdMob pueden operar a nivel internacional.
Cuando transferimos datos a proveedores ubicados en el exterior, adoptamos medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección, conforme a la normativa aplicable y a los acuerdos con dichos proveedores.
12. Conservación de los datos
Conservamos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa en la App y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política.
Si usted solicita la eliminación de su cuenta desde la App, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que debamos conservar determinada información por obligación legal, para resolver disputas, hacer valer nuestros acuerdos o por motivos de seguridad.
La información almacenada localmente en su dispositivo puede permanecer hasta que usted desinstale la App o borre los datos de la aplicación desde la configuración del dispositivo.
13. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Entre otras medidas, utilizamos autenticación segura, reglas de acceso a datos y proveedores de infraestructura con estándares de seguridad reconocidos.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por ello, no podemos garantizar seguridad absoluta.
14. Sus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, usted puede ejercer los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
- Acceso: solicitar información sobre los datos que tratamos sobre usted
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición o limitación: oponerse o solicitar la limitación de ciertos tratamientos, cuando corresponda
- Portabilidad: solicitar una copia de sus datos en formato estructurado, cuando sea aplicable
- Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@softlogic.app. Podremos solicitarle información razonable para verificar su identidad antes de atender su solicitud.
15. Eliminación de cuenta
Usted puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados directamente desde la App, a través de la opción de eliminación de cuenta disponible en la configuración de su perfil o cuenta.
Una vez confirmada la eliminación, procederemos a suprimir o anonimizar sus datos personales en un plazo de hasta 30 días, salvo las excepciones legales indicadas en esta Política.
Si no encuentra la opción en la App o necesita asistencia adicional, también puede contactarnos en info@softlogic.app.
16. Comunicaciones
Podemos enviarle notificaciones relacionadas con el funcionamiento de la App, como alertas de temporizadores o recordatorios que usted haya configurado. No utilizamos su correo electrónico para campañas de marketing masivo, salvo que usted nos autorice expresamente a hacerlo.
17. Enlaces y contenido de terceros
La App puede permitirle importar recetas desde sitios web de terceros o compartir contenido con otras aplicaciones. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios, servicios o aplicaciones de terceros ajenos a Softlogic SRL. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de utilizarlos.
18. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en la App, en la legislación aplicable o en nuestros procesos de tratamiento de datos. Cuando realicemos cambios relevantes, actualizaremos la fecha de «Última actualización» al inicio de este documento y, cuando sea necesario, le informaremos mediante la App, el sitio web u otros medios razonables.
El uso continuado de la App después de la publicación de cambios implicará su aceptación de la Política actualizada, salvo que la ley exija un consentimiento adicional.
19. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
- Responsable: Softlogic SRL
- Domicilio: Ruta IB km 23200, Uruguay
- Correo electrónico: info@softlogic.app
- Sitio web: https://softlogic.app